Politique de confidentialité

Propriétaire et responsable du traitement des données

Entrepôt de données laitières
Stationsplein 14, 9401 LB Assen
Pays-Bas

E-mail de contact du propriétaire : marketing@milksustainabilitycenter.com

Types de données collectées

Parmi les types de Données Personnelles que cette Application collecte, par elle-même ou par l’intermédiaire de tiers, il y a : Les traceurs ; Données d’utilisation ; divers types de données ; le nombre d’utilisateurs ; Statistiques de session.

Des détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données. Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces Données peut entraîner l’impossibilité pour cette Application de fournir ses services. Dans les cas où cette Application indique spécifiquement que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données sans conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Les utilisateurs qui ne sont pas certains des données personnelles obligatoires sont invités à contacter le propriétaire. Toute utilisation de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service requis par l’Utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la Politique en matière de cookies.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application.

Mode et lieu de traitement des Données

Modalités de traitement

Le Propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, en suivant des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux finalités indiquées. En plus du Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, juridique, administration système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, en tant que Sous-traitants par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au Propriétaire à tout moment.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux d’exploitation du Propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des Données de l’Utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Temps de rétention

Sauf indication contraire dans le présent document, les données personnelles seront traitées et stockées aussi longtemps que l’exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement des utilisateurs.

Les finalités du traitement

Les Données concernant l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que les éléments suivants : Cartographie thermique et enregistrement de session, Interaction avec les plateformes de sondage en ligne et Analytics.

Pour des informations spécifiques sur les Données Personnelles utilisées pour chaque finalité, l’Utilisateur peut se référer à la section « Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles ».

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et par le biais des services suivants :

Google Analytics 4

Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Propriétaire gère le traitement des données, (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de cette application, pour préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte, puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou un serveur. Les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant la documentation officielle de Google.

Données Personnelles traitées : nombre d’Utilisateurs ; statistiques de session ; Trackers; Données d’utilisation.

Cartographie thermique et enregistrement de session

Les services de cartographie thermique sont utilisés pour afficher les zones de cette application avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus fréquemment. Cela montre où se trouvent les points d’intérêt. Ces services permettent de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre le comportement de l’utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar est un service d’enregistrement de session et de cartographie thermique fourni par Hotjar Ltd.
Hotjar honore les en-têtes génériques « Do Not Track ». Cela signifie que le navigateur peut demander à son script de ne collecter aucune des données de l’utilisateur. Il s’agit d’un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs.

Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Malte Politique de confidentialité

Interaction avec les plateformes de sondage en ligne

Ce type de service permet aux Utilisateurs d’interagir avec des plateformes de sondages en ligne tierces directement à partir des pages de cette Application.
Si l’un de ces services est installé, il peut collecter des données de navigation et d’utilisation dans les pages où il est installé, même si les utilisateurs n’utilisent pas activement le service.

Hotjar Widgets de sondages et d’enquêtes (Hotjar Ltd.)

Les widgets Hotjar Poll & Survey sont des services qui permettent d’interagir avec la plateforme Hotjar fournie par Hotjar Ltd.
Hotjar honore les en-têtes génériques « Do Not Track ». Cela signifie que le navigateur peut demander à son script de ne collecter aucune des données de l’utilisateur. Il s’agit d’un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs.

Données personnelles traitées : Traceurs ; Données d’utilisation ; différents types de données.

Lieu de traitement : Malte

Politique en matière de cookies

Cette application utilise des traceurs. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique en matière de cookies.

Plus d’informations pour les utilisateurs

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter des Données à caractère personnel relatives aux Utilisateurs si l’une des situations suivantes s’applique :

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
la fourniture des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à d’éventuelles obligations précontractuelles de celui-ci ;
le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Propriétaire ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire se fera un plaisir de contribuer à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Plus d’informations sur la durée de conservation

Donc:

Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à ce que ce contrat ait été pleinement exécuté.
Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver les Données à caractère personnel pendant une période plus longue chaque fois que cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Les droits des Utilisateurs fondés sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit, dans la mesure permise par la loi :

Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont préalablement donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
S’opposer au traitement de leurs Données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
Accéder à leurs Données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si les données sont traitées par le propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données en cours de traitement.
Vérifiez et demandez rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
Restreindre le traitement de leurs Données. Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas ses Données à d’autres fins que leur stockage.
Faire supprimer leurs données personnelles ou les faire supprimer d’une autre manière. Les utilisateurs ont le droit d’obtenir l’effacement de leurs données auprès du propriétaire.
Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave.
Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les utilisateurs ont également le droit de s’informer sur la base juridique des transferts de données à l’étranger, y compris vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, tels que l’ONU, et sur les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour protéger ses données.

Détails sur le droit d’opposition au traitement
Lorsque les données personnelles sont traitées pour un intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dévolu au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l’objection. L’Utilisateur doit savoir que, toutefois, si ses Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, il peut s’opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans avoir à se justifier. Lorsque l’utilisateur s’oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes du présent document.

Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire via les coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et seront répondues par le Propriétaire dans les plus brefs délais et toujours dans un délai d’un mois, en fournissant aux Utilisateurs les informations requises par la loi. Toute rectification ou effacement des données personnelles ou restriction du traitement sera communiqué par le propriétaire à chaque destinataire, le cas échéant, auquel les données personnelles ont été divulguées, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des utilisateurs, le propriétaire les informera de ces destinataires.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes menant à d’éventuelles actions en justice découlant d’une utilisation inappropriée de cette application ou des services connexes.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être amené à révéler des données personnelles sur demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l’utilisateur

En plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles sur demande.

Journaux et maintenance du système

À des fins d’exploitation et de maintenance, cette application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l’interaction avec cette application (journaux système) ou utiliser d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés au propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les coordonnées au début de ce document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans cette Application et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs via les coordonnées dont dispose le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter souvent cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire recueillera un nouveau consentement de l’utilisateur, le cas échéant.

Dernière mise à jour le : 10 nov. 2023